pic
Каталог

Наша компания осуществляет свою деятельность строго в соответствии с Законами РФ, в ом числе и с Законом «О защите прав потребителей», где определены некоторые требования относительно гарантийного ремонта, замены или полного возврата средств.

Если свойства и характеристики товара не соответствуют заявленным (любая степень несоответствия), то заказчик имеет право потребовать вернуть свои денежные средства обратно или запросить замену товара, в случае, если жалоба поступает в течение 15 дней с момента передачи товара заказчику.

Если заказчик желает запросить возврат или замену в срок, превышающий 15 дней, это возможно в следующих случаях:

  • товар имеет существенные недостатки;
  • если заказчик не может использовать приобретенную продукцию суммарно более месяца за год (гарантийный) из-за постоянных гарантийных ремонтов;
  • нарушены сроки гарантийного ремонта.

При наличии любых неполадок, которые возникли по вине производителя, мы окажем бесплатное гарантийное обслуживание (в рамках гарантийного срока). В остальных случаях, а также после окончания гарантии наши специалисты готовы предложить свои услуги сервисного обслуживания продукции.

Выберите свой регион
Запросить коммерческое предложение